SahandaGol Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 05 Temmuz 2025

“SahandaGol” uygulamasını kullandığınız için teşekkür ederiz. Bu Gizlilik Politikası, enchly (“biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından geliştirilen SahandaGol (“Uygulama”) aracılığıyla hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bu bilgileri neden topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.

Uygulamamızı kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Uygulamamızın işlevlerini yerine getirebilmesi için aşağıdaki türde bilgileri topluyoruz:

a) Doğrudan Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler:

Kullanıcı Kaydı ve Profili: Uygulamamıza kaydolurken veya profilinizi oluştururken sizden adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgileri toplarız.
Tesis (Halı Saha) Sahipleri İçin: Uygulamaya bir hizmet (halı saha) eklerken, tesis adı, tesisin adresi ve hizmetin doğruluğunu teyit etmek amacıyla vergi numarası/TCKN gibi ek bilgileri toplarız.

b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

Kullanım Verileri: Hangi ekranları ziyaret ettiğiniz, hangi butonlara tıkladığınız gibi uygulama içi etkileşimlerinizi, hizmetlerimizi analiz etmek ve iyileştirmek amacıyla anonim olarak toplayabiliriz.
Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi versiyonu gibi teknik veriler, güvenlik ve sorun giderme amacıyla Firebase gibi altyapı servislerimiz tarafından otomatik olarak işlenir.

2. Bilgileri Nasıl ve Ne Amaçla Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek.
Hizmet Sağlama: Rezervasyon ve kapora ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek ve yönetmek.
Doğrulama ve Güvenlik: Telefon numaranızı SMS (OTP) ile doğrulamak ve hesabınızın güvenliğini sağlamak. Tesis sahiplerinin sağladığı hizmetlerin gerçekliğini vergi numarası üzerinden teyit etmek.
İletişim: Rezervasyonlarınız, ödemeleriniz veya hesabınızla ilgili önemli durumlarda sizinle e-posta veya telefon yoluyla iletişim kurmak.
Uygulamayı İyileştirme: Kullanım verilerini analiz ederek uygulama deneyimini iyileştirmek, hataları gidermek ve yeni özellikler geliştirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kullanıcılarımızın gizliliği bizim için esastır. Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar dışında, sizin izniniz olmadan üçüncü taraflarla satmayız veya kiralamayız. Ancak, uygulamamızın çalışabilmesi için verilerinizi aşağıdaki güvenilir üçüncü parti servis sağlayıcılarla paylaşmamız gerekmektedir:

Firebase (Google): Uygulamamızın altyapısı, kullanıcı kimlik doğrulaması (Authentication), veritabanı (Firestore) ve sunucu işlemleri (Functions) için Google’ın Firebase platformunu kullanır. Firebase’in gizlilik politikasına buradan ulaşabilirsiniz.
PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş.: Ödeme işlemleri, güvenli bir şekilde PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme sırasında girdiğiniz kart bilgileri gibi hassas veriler doğrudan PayTR tarafından işlenir ve bizim tarafımızdan saklanmaz. PayTR’ın gizlilik politikasına buradan ulaşabilirsiniz.
Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.: Telefon numaranızı doğrulamak için gönderilen SMS (OTP) mesajları Netgsm altyapısı kullanılarak iletilir. Bu işlem için sadece telefon numaranız Netgsm ile paylaşılır. Netgsm’in gizlilik politikasına buradan ulaşabilirsiniz.

4. Kullanıcı Hakları ve Seçenekleriniz

Verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Uygulamamız üzerinden aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Erişim ve Düzeltme: Profil sayfanızdan kişisel bilgilerinize erişebilir ve bunları güncelleyebilirsiniz.
Hizmet Yönetimi: Tesis sahibiyseniz, eklediğiniz hizmetleri (halı sahaları) düzenleyebilir, geçici olarak pasif duruma getirebilir veya kalıcı olarak silebilirsiniz.
Hesap Silme: Uygulama içindeki profil ayarlarınızdan hesabınızı ve ilişkili tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak silme talebinde bulunabilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Tüm veri iletişimi, şifrelenmiş (SSL/TLS) kanallar üzerinden gerçekleştirilir.

6. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek onlardan kişisel bilgi toplamayız.

7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan önemli değişiklikleri uygulama içinde veya e-posta yoluyla size bildireceğiz.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçin:

enchly@hotmail-com